Modelo de capacitación para el personal de una PYME colombiana

Abstract

El proyecto hace un recorrido por algunos modelos existentes que permiten conocer el proceso de capacitación. Se revisaron propuestas como las realizadas por Werher y Davis, Dessler, Bohlander, Gómez Mejía y Cuesta, donde resaltan la importancia de realizar una planeación, seguir un plan y hacer una medición al proceso para medir el impacto generado. El análisis de esas propuestas, así como de las entrevistas realizadas, fueron base para diseñar un modelo de capacitación ajustado a una pyme. Este modelo ayudará a generar valor a través de las personas, así mismo introduce aspectos fundamentales como el análisis de entorno externo e interno, el apoyo de las mesas de trabajo dentro de la pyme, teniendo como eje a la organización, los procesos y las personas.

The project covers some existing model to know the training process. Proposals such as made by Werher and Davis, Dessler, Bohlander, Gómez Mejía Gómez and Cuesta, which highlight the importance of a planning, follow a plan, and to make a measurement process to measure the impact generated were reviewed. The analyses of these proposals, as well as interviews, were the basis for designing a training model. This model will help to generate value through people, also introduces fundamental aspects such as the analysis of external and internal environment, the support of the working groups within the Small and Medium Enterprises (SMEs), whose axis is the organization, processes and people.