Contrato psicológico, un reto para las diferentes generaciones en la empresa RACAFE

Abstract

La presente es una investigación de corte cualitativo, la cual describe las características asociadas al contrato psicológico de las generaciones Baby Boomers, X, millenials; con el fin de plantear estrategias orientadas a la retención de estas generaciones. Las características fueron reconocidas por medio de la aplicación de entrevistas semi-estructuradas, las cuales se realizaron al personal del área administrativa de la empresa RACAFE & CIA S.C.A. Los resultados ratifican los planteamientos teóricos de las generaciones Vs. lo hallado en cada una de las entrevistas realizadas a los informantes claves; en donde el contrato psicológico difiere en cada una de las generaciones, los Baby Boomers presentan un contrato de tipo relacional, los X manifiestan un contrato balanceado y los Millennials Transaccional.

The present is a qualitative research, which describes the characteristics associated with the psychological contract of the generations Baby Boomers, X, millenials in order to propose strategies aimed at the retention of these generations. The characteristics were recognized through the application of semi-structured interviews which were carried out to the personnel of the administrative area of the company RACAFE & CIA S.C.A. The results confirm the theoretical approaches of the generations Vs found in each one of the interviews made to the key informants; Where the psychological contract differs in each of the generations, the Baby Boomers present a contract of relational type, the X manifest a balanced contract and the Transactional Milennials.