Plan de marketing estratégico REMY IPS 2018 - 2023

Abstract

Remy I.P.S. es una Institución Prestadora de Servicios de Salud de Mediana complejidad, dirigidos a brindar una atención integral, humanizada y de seguridad al paciente que presenten alteraciones de salud mental y a sus familias, adicionalmente la organización implementa programas de promoción de la salud mental basados en estrategias de atención primaria. Actualmente Remy IPS ha alcanzado un crecimiento exponencial desde que fue fundada el 4 de febrero de 2013 en la ciudad de Bogotá el cual le ha permitido abrir otros centros en Bogotá, Cali, Medellín, Bucaramanga, Sasaima, Popayán, Santander de Quilichao y están en proceso de apertura otros centros en diferentes ciudades del país. Este crecimiento acelerado le ha traído a la empresa el reconocimiento de las EPS que confían cada vez más en los servicios prestados por REMY IPS los cuales remiten sus pacientes a las sedes en la prestación de servicios psiquiátricos de mediana complejidad. Sin embargo, la IPS no posee un posicionamiento en el mercado privado de las instituciones de Psiquiatría debido a susceptibilidades entre los directores de dichas instituciones. Es muy importante para continuar con el crecimiento de la IPS, el poder contar con otros clientes para así mejorar el flujo de caja de Remy I.P.S. sin depender de los largos procesos de gestión de las EPS nacionales. Adicionalmente, la estrategia comercial que se ha generado desde su fundación no ha sido relacionada con un proceso de marketing de mediano plazo que se concatene con sus objetivos de planeación estratégica. La publicidad impresa y en redes sociales actualmente responde a esos procesos comerciales, pero no a estrategias de marketing que cohesione las metas en el corto y mediano plazo.