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Impacto del plan de formación como estrategia de motivación en los empleados de Coordinadora Mercantil

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Date
2018Author
Santamaria Ruano, Edna Eliana
Foliaco Reatiga, Daniel Antonio
Tamayo Ramírez, Diego Mauricio
Prieto Perilla, Jhon Jaiber
Franco Tarazona, William
xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-advisor
Buitrago Arévalo, Luz Esperanza / Asesora
Metadata
Show full item recordAbstract
El objetivo de este estudio fue el de comprender cómo impacta el plan de formación de
Coordinadora Mercantil en la motivación de sus empleados, el método que se utilizó fue una
investigación de corte cualitativo con diseño descriptivo. Para tal fin se realizaron ocho (8)
entrevistas semi-estructuradas para conocer cuál es la percepción que los participantes tenían
del plan de formación y como este impactaba en la motivación de los colaboradores, los datos
obtenidos se analizaron por medio de una matriz intertextual, donde se categorizó y analizó las
entrevistas realizadas en Coordinadora Mercantil a cada uno de los participantes de acuerdo al
objeto de estudio. Se encontró que el plan de formación si genera impacto en la motivación de
los empleados operativos, por el contrario en el personal administrativo no tiene ninguna
incidencia en su motivación frente al plan de formación. The goal of this study, was, to analyze how the training plan of Coordinadora Mercantil
impacts the motivation of its employees, the method used was a qualitative research with a
descriptive design. For this purpose, eight (8) semi-structured interviews were conducted to
know what the participants' perception of the training plan was and how this impacted the
motivation of the collaborators. The data obtained were analyzed through an intertextual
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matrix, where the interviews carried out in Coordinadora Mercantil were categorized and
analyzed to each one of the participants according to the goals of this study. It was found that
the training plan does have an impact on the motivation of the operational employees, on the
contrary, the administrative staff does not have any impact on their motivation against the
training plan.