Análisis de la relación entre el uso de redes sociales virtuales, la ansiedad social y la adicción al Internet con la presencia de tecnoestrés

Abstract

El tecnoestrés es considerado como el estrés producido debido al uso de sistemas de información que incluye condiciones ambientales donde la tecnología tiene presencia predominante y sus demandas se consideran estresantes (Tarafdar, Cooper y Stich, 2019). Este fenómeno es considerado un riesgo psicosocial por muchos autores como Maier, Laumer, Eckhardt & Weitzel (2014) y Salanova, Llorens, Cifre y Nogareda (2007). Por esta razón, es el tema central de este estudio, debido a la falta de evidencia en ciudades como Bogotá y la escasa investigación de este fenómeno en Colombia. Aspectos como la ansiedad social, la adicción a Internet y la frecuencia de uso de las redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram) no se han investigado en correlación con el tecnoestrés. Por ello, se realizó una investigación correlacional para conocer la posible relación entre estas variables. Participaron 200 adultos jóvenes, entre 18 y 35 años. Todos ellos viven en Bogotá, Colombia. Los resultados mostraron que existe una correlación baja pero significativa entre el tecnoestrés, la adicción a Internet y la ansiedad social, mientras que no existe una correlación significativa entre la frecuencia de uso y tecnoestrés. Se discutieron los resultados y sus implicaciones del uso de las TICs en adultos jóvenes.

Technostress is considered as the stress produced due to the usage of information systems that includes environmental conditions where technology has a predominant presence and its demands are considered stressful (Tarafdar, Cooper and Stich, 2019). This phenomenon is considered a psychosocial risk by many authors as Maier, Laumer, Eckhardt & Weitzel (2014) and Salanova, Llorens, Cifre & Nogareda (2007) because of this, it is the central topic of this study, due of its lack of research in cities as Bogotá and the poor evidence about this phenomenon in Colombia. Aspects as social anxiety, Internet addiction and social networking frequency of use (Facebook, Twitter, and Instagram) have not been investigated in correlation with technostress. Therefore, quantitative, correlational research was done to know the possible relation between these variable s. Participants were 200 young adults, between 18 and 35 years old. All of them are living in Bogotá, Colombia. Results showed that there is a low but significant correlation between technostress, Internet addiction, and social anxiety, while there is no significant correlation between technostress and social networking frequency of use. Results were discussed and its implications of technology usage on emergent adults.