Formulación de un plan estratégico de marketing para la empresa Distribelleza Brillo y Color

Abstract

Este documento constituye el plan de mercadeo para una empresa pequeña, familiar y nueva en el mercado, que como muchas de ellas trabajan a diario, sin tener presente una planeación estrategia y comercial. Este trabajo brinda la oportunidad de establecer un direccionamiento estratégico para Distribelleza Brillo y Color, enfocándose en el área comercial y de mercadeo. Las estrategias de plan de mercadeo se centraron en generar diferenciación frente a la competencia, a través de la creación de servicios de valor agregado, la creación de la identidad de marca, fortaleciendo el área de servicio al cliente y una moderada estrategia de comunicación.