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Estado del arte sobre la calidad de servicio a partir del criterio de diferentes autores nacionales e internacionales

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Date
2017-05-08
Author
Díaz Sánchez, Catalina
Especialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico
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Abdú Salame, Hernando / Director
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URI
http://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/2534
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