Factores de rotación de personal asociados a la empresa Outsourcing Support

Abstract

La presente investigación permitió conocer cuáles son los factores de rotación de personal, que se presenta en la empresa Outsourcing Support – SAS, se tiene en cuenta que la empresa tiene altos índices de rotación de personal, conllevando a la desvinculación de estos, impactando en altos costos para la empresa, en cuanto a tener que contratar, entrenar y capacitar nuevos trabajadores, para cumplir con las funciones de la empresa, además esta situación deteriora la imagen de la empresa. Se desarrollo un estudio a partir de una metodología cualitativa de tipo descriptivo, recurriendo a la entrevista semiestructurada como técnica para la recolección de información, a través de un análisis de discurso, los resultados que se obtuvieron muestran las causas que afectan la rotación de personal que son: remuneración, sobrecargas laborales, falta de oportunidad de crecimiento, falta de motivación, inadecuado relacionamiento con líderes e insatisfacción laboral.

This investigation allowed us to know the factors affecting the personnel turnover in the company Outsourcing Support - SAS. It is considered that the company has high rates of personnel turnover, leading to the dismissal of its employees and resulting in excessive costs for Outsourcing Support - SAS, due to the need to hire and train new workers to fulfill the company’s functions. This situation also deteriorates the image of the firm. A study was developed based on a qualitative methodology of a descriptive type, using the semi-structured interview as a technique for collecting information. Through a discourse analysis, the results obtained show that the factors affecting the personnel turnover at Outsourcing Support - SAS are, remuneration, work overload, lack of opportunity for growth, lack of motivation, inadequate relationship with leaders and job dissatisfaction.