Propuesta de un programa complementario de retribución no económica para colaboradores del área administrativa en empresas del sector manufacturero

Abstract

Está investigación tiene como objetivo proponer un programa de retribuciones no económicas que permitan potenciar las capacidades productivas de los colaboradores de áreas administrativas de empresas del sector manufacturero. Al abordar las categorías de beneficios no económicos y/o salario emocional se construyó una propuesta general para el sector manufacturero y en su desarrollo se planteó la importancia de hacerlo desde una metodología mixta, cualitativa y cuantitativa, que permitió abarcar niveles asociados con la información expresa en variables numéricas obtenidas a partir de encuestas y profundizar elementos narrativos en este mismo escenario, propios de técnicas como la entrevista semi-estructurada y el análisis del discurso. La implementación de la metodología posibilita el surgimiento de nuevas categorías de interpretación a partir del análisis de los resultados, en los cuales se puede comprender que, a mayores niveles de satisfacción de los trabajadores, se obtendrán mayores niveles de productividad, con ello los índices de rotación del personal administrativo disminuirán y las empresas del sector potenciarían integralmente su rendimiento.

This research aims to propose a non-economic compensation program that will enhance the productive capacities of employees in administrative areas of companies in the manufacturing sector. When addressing the categories of non-economic benefits and / or emotional salary, a general proposal for the manufacturing sector was built and in its development the importance of doing so from a mixed, qualitative and quantitative methodology was raised, which allowed covering levels associated with the express information in numerical variables obtained from surveys and deepening narrative elements in this same scenario, typical of techniques such as semi-structured interviews and discourse analysis. The implementation of the methodology allows the emergence of new categories of interpretation from the analysis of the results, in which it can be understood that, at higher levels of worker satisfaction, higher levels of productivity will be obtained, thereby the indexes of turnover of administrative staff will decrease and companies in the sector would fully enhance their performance.