Implementación del diagnóstico del clima laboral como herramienta de fortalecimiento institucional en la Policia Nacional

Abstract

El presente estudio tendrá por objeto elaborar un diagnóstico del clima laboral como factor institucional de acuerdo a los resultados obtenidos de las encuestas de satisfacción aplicadas en el año 2008. Para el desarrollo del trabajo, se realiza una revisión de los sistemas de gestión y su correlación con los resultados consolidados de la encuesta de satisfacción aplicada en 2008, para esto se desarrollan las siguientes actividades. El diseño de una matriz de evaluación que permita identificar la efectividad de las acciones propuestas, verificación del cumplimiento de estándares de los formatos utilizados, la aplicación de encuesta a 700 funcionarios en los grados de Suboficiales y Nivel ejecutivo en la Escuela Gonzalo Jiménez, para obtener un testimonio de percepción sobre el desarrollo de los planes de trabajo y el análisis del comportamiento de las quejas y reclamos formulados por el personal ante la Dirección General de la Policía Nacional, durante el periodo 2008. Con este estudio, se busca proponer ante la Dirección de Talento Humano de la Policía Nacional, el producto del proyecto de investigación y es que los comandantes se comprometan en empoderar el comité de gestión humana frente a los factores de clima organizacional.

This study will aim to develop a diagnostic work climate as institutional factor according to the results of satisfaction surveys implemented in 2008. For development work, we review management systems and its correlation with the consolidated results of the satisfaction survey applied in 2008 for this following activities are developed. The design of an evaluation matrix to identify the effectiveness of the proposed actions, verification of compliance with standards of the formats used, the application of survey to 700 officers in the grades of NCO and executive level Gonzalo Jimenez School, for testimony of perception on the development of work plans and behavior analysis of complaints and claims made by the staff at the General Directorate of the National Police during 2008. With this study, we propose looking at the Human Resource Department of the National Police, the product of the research project is that commanders and engage in the management committee empower human face of organizational climate factors