Diseño, implementación y evaluación de un programa con base en las técnicas de programación neurolingüística, en el abordaje de situaciones cotidianas en Bellsouth

Abstract

El propósito de este proyecto de investigación fue determinar la efectividad de un programa de Programación Neurolingüística (PNL), para facilitar el uso de recursos internos del individuo, en el abordaje de situaciones cotidianas, en un grupo de empleados de Bellsouth. El estudio fue de tipo explicativo, con un diseño Pre-experimental. El instrumento empleado fue elaborado por la investigadora, esta compuesto por 30 preguntas, clasificadas en 3 categorías: Fisiología, Modelos De Precisión Y Recursos, siendo estos los tres cambios en PNL. La investigación se realizó en Bellsouth, con una muestra de 60 personas, compuesta por 36 mujeres y 25 hombres, con edades comprendidas entre los 29 y 33 años. El procedimiento llevado a cabo fue: diseño y aplicación del instrumento de forma previa, Implementación del programa de PNL, Aplicación del Pos-test y análisis e interpretación de datos. Después de analizados los resultados de las dos mediciones, interpretando de forma cualitativa las categorías, existe un incremento del 64.3% de las estrategias, recursos internos y conocimientos de la mente humana, en el grupo investigado; designando a la PNL, como una herramienta útil, efectiva y funcional para la psicología, siendo un aporte en cuanto a la aplicación del conocimiento