Estrategia cognitivo conductual para manejo de cargas mentales en la sección de proyecto de redes en la empresa de telecomunicaciones de Bogotá

Abstract

Tomando en cuenta las necesidades del personal que labora en la Sección de Proyecto de Redes en la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá y los intereses que tiene la institución en el campo organizacional, se concibió realizar un estudio experimental, con el fin de tener un conocimiento más real de la situación entre los factores personales, sociales y laborales donde se detectó diversos trastornos a nivel metal como la ansiedad, depresión, agresividad, individualismo y bajo contacto en las relaciones humanas generando de esta manera baja motivación, insatisfacción, y estrés provocando un nivel de fatiga Mental elevado. Se aplicaron técnicas para evaluar los principales factores de Carga Mental en la población que consta de 20 personas, donde se halló una asociación estadística significativa entre las variables analizadas, se encontró que existen problemas de relaciones interpersonales a nivel laboral y con la aplicación del post test se pudo constatar cuales eran las fallas mas sobresalientes y los cambios de actitud que habían surgido. Se realizó la aplicación de la prueba que mide rasgos de personalidad Machover que fue de gran ayuda para encontrar algunas características de los individuos y así se trabajo en la realización de un programa de intervención tomando en cuenta el enfoque Cognitivo Conductual que dio resultados muy positivos en el cambio de actitud de los trabajadores frente al trabajo en equipo.