Proyecto de investigación de grado (valoración de empresas a través de modelo de activos intangibles y medición del capital intelectual)
Abstract
A través de la globalización en el que
hoy viven las organizaciones, la dirección empresarial
ha pasado de reconocer la importancia primero del
capital humano posteriormente el de los inversionistas,
a reconocer el valor de los clientes y de aquéllos que
aportan en diferentes ámbitos en la organización. La
empresa en sus productos o servicios vende algo más
que un producto o un servicio, vende un agregado
representado por diversos elementos que el comprador
asimila o percibe, vende lo que la hace diferente de
sus competidores y la hace atractiva al consumidor:
vende su experiencia y su saber hacer, vende
conocimiento..
El éxito de las empresas radica en que su ventaja
competitiva las distinga en sus ámbitos comerciales,
consiste en que sepan cuáles son las necesidades que
pueden satisfacer de manera óptima, significa su
capacidad para retener al personal que trabaja con el
conocimiento y de saber cómo y de qué manera
pueden mejorar su desempeño constantemente,
logrando que gente ordinaria haga cosas
extraordinarias.
Y en tanto que lo que no se puede medir no se puede
mejorar, se propone un modelo que coadyuve con los
dirigentes de las organizaciones a identificar aquellos
elementos intangibles que contribuyen a generar valor
agregado y ventaja competitiva.
La propuesta de utilizar un sistema automatizado para
conocer la medida del capital intelectual de las
empresas, tiene su justificación en el diseño de un
modelo de medición cuyos elementos hacen explícitos
los recursos intangibles, que permiten generar valor
agregado y obtener ventaja competitiva para la
organización Business Valuationmodelthroughthemeasurement
of intangible assets and intellectual capital.
In today´sglobalizedworldwheretheorganizationslive,
the head businessmanagement has
passedfromrecognizingtheimportance of theinvestors,
tothevalue of theclients and of thosewho are
employedbytheorganization. Thecompany in
theirproductsorservicessellssomething more
thantheproductorservice,
itsellsanattachérepresentedbydifferentelementsthattheb
uyerassimilatesorperceives, it, indeed,
sellswhatmakesitdifferent and
attractivefromcompetitorstotheconsumer: thecompany
in one Word sellsexperience and knowledge.
Thesuccess of
thecompaniesisspecificallysupportedoncompetitiveadv
antagewhichdistinguishesthem in commercialareas;
itconsists in thefact of knowingwhich are theneedsthat
can satisfy in an ideal way,
italsoaptitudetoretaintothepersonnelthatworkswiththek
nowledge and knowinghow and of whatwaythey can
improvetheir performance on a timelybasis,
achievingthatordinarypeople do extraordinarythings.
Meantimewhatcannot be measured up
itisnotpossibletoimprove,foritissuggestedmodelthatcon
tributeswiththeleaders of
theorganizationstoidentifyingthose intangible
elementsthathelptogenerateaddedvalue and
competitiveadvantage.
Theofferto use a systemautomatedtoknowthemeasure
of theintellectual capital of
thecompaniesitisjustificated in thedesign of a model of
measurement, whichelementsmakeexplicitthe
intangible resources,
whichallowingtogenerateaddedvaluetoobtaincompetiti
veadvantagefortheorganization
