Implementación del área de marketing en la agencia International Study & Travel

Abstract

International Study & Travel es una agencia de intercambio de estudiantes con más de 45 años de experiencia en el mercado, la cual se especializa en asesorías educativas en el extranjero, apoyo a estudiantes, intercambios educativos y guías de aprendizaje. La alta competitividad en el mercado y las más de 150 agencias a nivel nacional creadas en la última década, han ocasionado un decaimiento en la captación de nuevos estudiantes, por lo que la agencia ha generado pérdidas y su número de estudiantes inscritos en los programas se ha visto directamente afectado; hoy en día la empresa se encuentra trabajando en asesorías con un promedio de 15 estudiantes al año, a comparación de los años 2010-2015, donde existían entre 80 y 100 estudiantes interesados anualmente. El desarrollo de una nueva área de marketing en la agencia el cual se implementará bajo las buenas prácticas del PMBOK, con el fin de aumentar el número de estudiantes y permitir así que los ingresos de la agencia incrementen y se reconozcan sus servicios a través de los diferentes medios de comunicación, como lo son redes sociales, página web, radio, televisión, etc. Teniendo en cuenta que el nicho de mercado al cual nos enfocaremos corresponde a una población de jóvenes entre los 15 y 18 años y medio. La agencia obtendrá referencias que la posicionarán nuevamente en el mercado de estos estudiantes interesados en aprender inglés en E.E.U.U. La antigüedad de la empresa será una de nuestras ventajas ya que esto brindará más confiabilidad a los estudiantes por su trayectoria y experiencia en el mercado, además de las referencias que se pueden encontrar en las diferentes entidades e instituciones educativas quienes han sido participe de los programas educativos ofrecidos por International Study & Travel.

International Study & Travel is a student exchange agency with more than 45 years of experience in the market, which specializes in educational consultancies abroad, support for students, educational exchanges and learning guides. The high competitiveness in the market and the more than 150 agencies nationwide created in the last decade, have caused a decline in the recruitment of new students, so the agency has generated losses and their number of students enrolled in the programs has been directly affected; today in day the company is working in consultancies with an average of 15 students per year, comparison of the years 2010-2015, where there were between 80 and 100 interested students annually. The development of a new marketing area in the agency which will be implemented under the good practices of the PMBOK, in order to increase the number of students and thus allow that the agency's income increases and its services are recognized through the different communication media, such as social networks, website, radio, television, etc. Having taking into account that the market niche we will focus on corresponds to a population of young people between 15 and 18 and a half years. The agency will obtain references that will position it again in the market for these students interested in learning English in the United States. The age of the company will be one of our advantages as this will provide more reliability to students due to their trajectory and experience in the market, in addition to the references that can be found in the different entities and educational institutions who have been part of the educational programs offered by International Study & Travel.