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dc.rights.licensePor medio del presente documento autorizo a la Universidad Piloto de Colombia, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas generales sobre derechos de autor, realice la reproducción, comunicación pública, edición y distribución, en formato impreso y digital, de manera total y parcial de mi trabajo de grado o tesis, en: 1.- la biblioteca y los repositorios virtuales de obras literarias en los que participe la Universidad, para consulta académica; 2.- la publicación como obra literaria, libro electrónico (e-Book) o revista electrónica, incluyendo la posibilidad de distribuirla por medios tradicionales o por Internet, de forma gratuita u onerosa por la Universidad y con quien tenga convenio, incluyendo la posibilidad de hacer adaptaciones, actualizaciones y traducciones en todos los idiomas; 3.- la incorporación a una colección o compilación, hacer la comunicación pública y difusión de la obra por cualquier procedimiento o medio conocido o por conocerse. Para todos los efectos la Universidad actúa como un tercero de buena fe; en consecuencia, en mi condición de autor me reservo los derechos de propiedad intelectual, puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico en ningún caso conlleva la enajenación del derecho de autor y de sus conexos; asimismo, continuaré conservando los derechos morales de la obra antes citada con arreglo al artículo 30 de la ley 23 de 1982. La autorización se otorga a título gratuito, teniendo en cuenta los fines académicos perseguidos por la Universidad Piloto de Colombia, entre los que se destacan la difusión de la producción intelectual y la promoción de proyectos editoriales con perspectiva académica, para contribuir al avance de la cultura y la sociedad en todas las áreas de la ciencia en que la Universidad se encuentra vinculada. Como autor, manifiesto que el trabajo de grado o tesis objeto de la presente autorización es original y se realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros; por tanto, la obra es de mi exclusiva autoría y poseo la titularidad sobre la misma; en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, como autor, asumiré toda la responsabilidad, y saldré en defensa de los derechos aquí autorizados. La presente autorización se otorga para todos los países del mundo y por el máximo término legal colombiano
dc.creatorBerdugo Pinzón, Yuli Andrea
dc.creatorGuevara Rodríguez, Polo Giovanni
dc.creatorRobles Contreras, Jennifer Viviana
dc.creatorPerea Salazar, Juanita
dc.creatorGonzález Sánchez, Lennin Yair
dc.creator
dc.date.accessioned2018-08-06T05:05:52Z
dc.date.available2018-08-06T05:05:52Z
dc.date.issued2018-04-13
dc.identifier.urihttp://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/3111
dc.description.abstractLa retención de personal es una parte fundamental en las Organizaciones ya que demuestra el esfuerzo del área de Recursos Humanos y la Organización en general. En la actualidad esto está muy lejos de la realidad debido a que las empresas buscan producir y no cultivar al personal, conllevando a la alta desvinculación de sus colaboradores, obteniendo como resultado altos costos y perjudicando la imagen de la empresa. Se de desarrollo esta investigación con el objetivo de identificar las causas que conllevan a la rotación del personal en las entidades prestadoras de servicios odontológicos (OPSO). El estudio se realizó a través de revisión bibliográfica, datos suministrados por la empresa e información proporcionada a través de una entrevista semiestructurada que se les realizo a 3 empleadas de la empresa con diferente cargo, lo cual permitió extraer información relevante para el desarrollo de la investigación a través de un análisis de discurso, los resultados evidencian que las causas que más afecta la rotación de personal son: el salario, la carga laboral, oportunidades de crecimiento y el área de bienestar en la empresa
dc.description.abstractThe retention of personnel is a fundamental part of the Organizations since it demonstrates the effort of the Human Resources area and the Organization in general. Currently, this is far from reality because companies seek to produce and not cultivate personnel, leading to high disengagement from their employees, resulting in high costs and harming the image of the company. This investigation was developed in order to identify the causes that lead to the rotation of personnel in the entities providing dental services (OPSO). The study was conducted through literature review, data provided by the company and information provided through a semistructured interview that was made to 3 employees of the company with different positions, which allowed to extract relevant information for the development of the research. Through a discourse analysis, the results show that the causes that most affect staff turnover are: salary, workload, growth opportunities and the area of well-being in the company.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Piloto de Colombia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceinstname:Universidad Piloto de Colombia
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional RE-pilo
dc.subjectRECURSOS HUMANOS
dc.subjectSELECCION DE PERSONAL
dc.titleCasos que inciden en la rotación de personal en una organización prestadora de servicios odontológicos
dc.type.spaTrabajo de grado
dc.typebachelorThesis
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.creator.degree
dc.publisher.programEspecializacion en Gestión Humana de las Organizaciones
dc.publisher.departmentFacultad de Ciencias Humanas.


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