Evaluación De La Relación Entre Las TIC Utilizadas En La Capacitación Técnica En La Empresa SERVIACTIVA S.A.S Y La Percepción Del Personal De Aseo En Su Aprendizaje Significativo

Abstract

El presente trabajo de investigación contiene los elementos para evaluar la relación existente entre las tecnologías de información y comunicación (TIC) utilizadas en los procesos de capacitación con la percepción del personal sobre su aprendizaje significativo en la empresa SERVIACTIVA CTA. El objetivo principal es obtener los elementos operativos y administrativos que posibiliten mejorar el proceso de capacitación y la percepción del aprendizaje significativo de las auxiliares de aseo de SERVIACTIVA CTA. La capacitación permite adquirir conocimiento, desarrollar habilidades y competencias las cuales permiten a las personas ser más efectivas y eficientes en su rendimiento laboral, contribuyendo de esta forma a mejorar la calidad de vida. Las TIC son una herramienta fundamental para los procesos de capacitación, fortalecen el conocimiento de forma flexible y autónoma, aportando beneficios que posibiliten el cumplir las metas de la empresa y el crecimiento personal. El desarrollo económico de empresas en el área de suministro de personal y trabajo en misión es cada día más notable; este fenómeno genera incremento en la oferta y por supuesto mayor competencia en el mercado impactando el nivel de exigencia de los clientes.