| dc.rights.license | Por medio del presente documento autorizo a la Universidad Piloto de Colombia, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas generales sobre derechos de autor, realice la reproducción, comunicación pública, edición y distribución, en formato impreso y digital, de manera total y parcial de mi trabajo de grado o tesis, en: 1.- la biblioteca y los repositorios virtuales de obras literarias en los que participe la Universidad, para consulta académica; 2.- la publicación como obra literaria, libro electrónico (e-Book) o revista electrónica, incluyendo la posibilidad de distribuirla por medios tradicionales o por Internet, de forma gratuita u onerosa por la Universidad y con quien tenga convenio, incluyendo la posibilidad de hacer adaptaciones, actualizaciones y traducciones en todos los idiomas; 3.- la incorporación a una colección o compilación, hacer la comunicación pública y difusión de la obra por cualquier procedimiento o medio conocido o por conocerse. Para todos los efectos la Universidad actúa como un tercero de buena fe; en consecuencia, en mi condición de autor me reservo los derechos de propiedad intelectual, puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico en ningún caso conlleva la enajenación del derecho de autor y de sus conexos; asimismo, continuaré conservando los derechos morales de la obra antes citada con arreglo al artículo 30 de la ley 23 de 1982. La autorización se otorga a título gratuito, teniendo en cuenta los fines académicos perseguidos por la Universidad Piloto de Colombia, entre los que se destacan la difusión de la producción intelectual y la promoción de proyectos editoriales con perspectiva académica, para contribuir al avance de la cultura y la sociedad en todas las áreas de la ciencia en que la Universidad se encuentra vinculada. Como autor, manifiesto que el trabajo de grado o tesis objeto de la presente autorización es original y se realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros; por tanto, la obra es de mi exclusiva autoría y poseo la titularidad sobre la misma; en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, como autor, asumiré toda la responsabilidad, y saldré en defensa de los derechos aquí autorizados. La presente autorización se otorga para todos los países del mundo y por el máximo término legal colombiano | |
| dc.contributor.advisor | Pinzón Cadena, Liza Leonor / Asesora | |
| dc.creator | Mendoza Leon, Carlos Alberto | |
| dc.creator | Garcia Osorio, Sonia | |
| dc.date.accessioned | 2018-08-06T04:41:13Z | |
| dc.date.available | 2018-08-06T04:41:13Z | |
| dc.date.issued | 2013-11-21 | |
| dc.identifier.uri | http://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/2497 | |
| dc.description.abstract | La información hoy en día se ha convertido en uno de los activos más importantes de las organizaciones; con ella se hacen análisis, se toman decisiones y se diseñan estrategias pero cada vez es más difícil mejorar el análisis y extraer de ella ideas y estrategias que logren diferenciar de la competencia.
En los últimos años los seguros en Colombia han venido logrando crecimientos importantes a través de canales masivos de comercialización como los bancos, las empresas de servicios públicos, concesionarios y grupos de afinidad entre otros; el crecimiento ha sido importante y significativo hasta tal punto que en algunos de ellos ya se dan signos de decrecimiento de sus indicadores. El reto se plantea en cómo poder maximizar la productividad de estos canales con los recursos y la información existente, en este punto el Data Mining juega un papel importante como herramienta para lograr este objetivo.
El concepto de Data Mining incluye métodos estadísticos que proporcionan información (correlaciones o patrones) que ayudan a las empresas a analizar datos en segmentos de información útiles para la toma de decisiones en lo referente a estrategias de mercado tales como beneficios, reducción de costos e incluso decisiones radicales para mejorar la rentabilidad de las empresas.
Uno de sus objetivos incluye la detección de patrones ocultos en las bases de datos que las empresas no logran ver con los análisis básicos y muchas veces no alcanzan a imaginar los alcances que puede tener una depuración más profunda asociando, clasificando, agrupando, o prediciendo esta información.
El presente trabajo desde la perspectiva de un intermediario de seguros busca aprovechar la base de datos de un programa de seguros masivo desarrollado en una empresa de servicios públicos, analizando los datos más relevantes de la permanencia para un determinado producto, para el diseño de estrategias que se traduzcan en rentabilidad para la empresa. | es |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Piloto de Colombia | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.source | instname:Universidad Piloto de Colombia | |
| dc.source | reponame:Repositorio Institucional RE-pilo | |
| dc.subject | Minería de datos | |
| dc.subject | Análisis de datos | |
| dc.subject | Data mining | en |
| dc.title | Análisis de la segmentación de desertores por tipo de canal de venta usando minería de datos | |
| dc.type.spa | Trabajo de Grado | |
| dc.type | bachelorThesis | |
| dc.rights.acceso | Abierto (Texto Completo) | |
| dc.type.hasVersion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
| dc.publisher.program | Especializacion en Gerencia de Mercadeo Estratégico | |
| dc.publisher.department | Facultad de Ingenierías. | |
