Explorando la Interacción en Escenarios Transmedia Enfocados al Cuidado Dérmico

Abstract

Este documento presenta una propuesta de diseño de espacios comerciales centrados en el cuidado de la piel para adolescentes de la generación ‘Alpha’ en Bogotá. Este proyecto nace debido a la preocupación de la generación ‘Alpha’ en su imagen personal. Durante el desarrollo, fue posible identificar que el público objetivo difícilmente conecta con la marca a causa de una desconexión entre el usuario, el producto y el espacio; que no satisfacen sus necesidades ni construyen vínculos sólidos con el usuario. Esto motiva el desarrollo de un modelo de comunicación transmedia, el cual permite tener una comunicación bidireccional entre la marca y el usuario, con esto, no se pretende solo conectar emocionalmente con los usuarios, sino, también empoderarlo a través del escenario, permitiéndole contribuir activamente a la creación de contenido por medio de este a través de experiencias físicas y digitales.