| dc.description.abstract | Los distintos sectores de la industria desarrollan sus operaciones a partir de sistemas de
generación, transmisión, distribución, protección y control de energía. Siendo integrados en las
aplicaciones industriales mediante soluciones de protección, control, conversión de energía y
automatización de procesos aumentando la eficiencia, productividad y competitividad de las
empresas. De acuerdo a lo anterior, se busca desarrollar un proyecto que permita implementar
programas postventa en la unidad de automatización de la organización WCO, la cual suministra
soluciones energéticas para los distintos sectores comerciales, industriales y residenciales.
Durante el desarrollo del documento se plantearán los conceptos, objetivos, alternativas y
estrategias que permitan el desarrollo del proyecto el cual busca satisfacer necesidades técnicas y
comerciales de la unidad de automatización a partir del proceso postventa, asegurando el
crecimiento organico del volumen de ventas de la unidad de asistencia técnica, la fidelización de
clientes y el posicionamiento de la marca en el mercado, dadas las tendencias de tecnología,
ambiente,transición energética y transformación digital este proyecto contribuye al cumplimiento
de los objetivos estrategicos de la organización en función del proposito, misión y visión
corporativa | es |
