Implementación de Software para Gestión de Solicitudes de Mantenimiento en Droguerías Cruz Verde S.A.S.

Abstract

En este documento se expone el proyecto para la implementación de software para la gestión de solicitudes de mantenimiento locativo e infraestructura de las Droguerías Cruz Verde S.A.S., Teniendo en cuenta la necesidad de la gerencia inmobiliaria, esto debido a que hoy en día se manejan las solicitudes e incidencias de infraestructura de manera informal por medio de Excel compartido en la nube, esta forma hace que no se tenga un control adecuado de tiempos de respuesta para cada una de las sucursales que requieran atención en sus localidades, ocasionando insatisfacción por parte de los administradores de cada droguería. Este proyecto se realizará utilizando como guía la metodología descrita en el PMBOK.