Restructuración del proceso control integral de obra en Ponce Bernal Constructores S.A.S

Abstract

El contexto donde se realizó el proyecto fue la empresa PONCE BERNAL CONSTRUCTORES SAS, cuyo propósito es desarrollar proyectos de ingeniería en infraestructura y construcción de obras civiles, comprometida a su vez con la satisfacción de las necesidades de calidad en cada uno de sus proyectos debido a que es apoyado en la más alta tecnología y en la solvencia profesional de su grupo humano como base para consolidar así un crecimiento regional acorde con las condiciones de la demanda. No obstante la constructora no cuenta con con una herramienta informática que le ayude a estandarizar los procesos y minimizar tiempos de desarrollo de obra, tal como un software de gestión documental y de control integral de obra, que permita a su vez sistematizar y organizar la información que emana de las distintas áreas de la empresa y dependencias que la integran. Es por ello que surge la necesidad de reorganizar primero el proceso de control integral de obra, comenzando por el diseño documental de todos los procedimientos que lo componen y determinar así la viabilidad de adquirir el software que apoye esta gestión. El desarrollo del mencionado software se estimó como una investigación proyectiva (Hurtado, 2007 y UPEL, 2005) sostenida en un diseño documental de los procesos de dirección, de operación y de soporte que deben integrarse a esta herramienta propuesta.

The context where the project was carried out was the company PONCE BERNAL CONSTRUCTORES SAS, whose purpose is to develop engineering projects in infrastructure and construction of civil works, committed in turn to satisfying the quality needs in each of its projects due to which is supported by the highest technology and the professional solvency of its human group as a basis to consolidate regional growth in accordance with the conditions of demand. However, the construction company does not have a computer tool to help standardize processes and minimize development times, such as a document management software and comprehensive work control, which in turn will systematize and organize information that emanates from the different areas of the company and its dependencies. That is why the need arises to reorganize first the process of integral control of work, starting with the documentary design of all the procedures that compose it and thus determine the feasibility of acquiring the software that supports this management. The development of the aforementioned software was estimated as a projective research (Hurtado, 2007 and UPEL, 2005) supported by a documentary design of the management, operation and support processes that should be integrated into this proposed tool.