Monografía Empresa Instituto Colombiano del Sistema Nervioso

Abstract

En Colombia en los últimos años el sector salud se ha venido deteriorando por diferentes problemas económicos, políticos y estructurales, uno de los principales problemas es la corrupción que impacta directamente a la capacidad en la cual los organismos prestadores del servicio se ven involucrados por la falta de recursos inyectados en los diferentes procesos que lo componen, por otra parte el aumento de la población solicitante del servicio ha demostrado que el Sistema de Salud en Colombia tiene un gran déficit en la capacidad de poder abarcar todo el proceso de operación para la prestación del servicio a los pacientes, esto influye en la capacidad con la cual cuenta el instituto para la prestación del servicio y la capacidad de la misma para la cantidad de personas que desean adquirir los diferentes servicios. El Instituto Colombiano del Sistema Nervioso -ICSN- es una entidad privada, que presta servicios de atención en salud mental, centrados en las necesidades del paciente, basados en la evidencia científica y prácticas seguras, además de servicios docentes con énfasis psicodinámico, también brinda servicios integrales e individualizados lo que permite un desarrollo efectivo del servicio prestado, donde el enfoque que los guía constituye una aproximación al comportamiento humano que hace referencia a la visión holística e integradora del hombre, en sus dimensiones biológica, psicológica, social y en permanente interacción con la cultura y el medio ambiente. El Instituto Colombiano Del Sistema Nervioso -ICSN- ha venido creando diferentes modelos de servicio permitiendo abarcar diferentes campos o problemáticas políticas y sociales que han venido afectando la comunidad, sin embargo, de acuerdo con los procesos establecidos en el área financiera del Instituto, se evidencia que a la fecha no cuentan con un proceso de flujo de caja definido que permita conocer el destino de los recursos y su respectiva distribución, adicionalmente no permite a la junta directiva tomar las decisiones sobre los excedentes generados de periodos anteriores. A partir de lo anterior, se realizó un análisis financiero que permitió identificar los puntos críticos de los procesos que intervenían en la prestación del servicio, con ello, se propusieron 3 estrategias para apoyar el componente administrativo y financiero del plan estratégico de la compañía. Adicionalmente, se realizó un modelo financiero que permitió generar un plan de seguimiento a los rubros que componen la operación del Instituto, logrando identificar los aspectos financieros y administrativos a mejorar del periodo transcurrido Este trabajo permitió establecer mecanismos de mejora con respecto a la problemática financiera que posee la compañía, toda vez que se aplican los conocimientos financieros obtenidos en el estudio de la especialización. Adicionalmente se realizaron diferentes actividades para la solución de problemas, lo cual ayudo a demostrar que con los diferentes conceptos y temas vistos en la especialización fue posible aportar soluciones a las problemáticas financieras observadas.