- Universidad Piloto de Colombia
- Trabajos de grado - Posgrado
- Facultad Ciencias Sociales y Empresariales
- Especialización en Gerencia de Proyectos
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Plan para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008 en la empresa AIG-SSC LAC (American International Group Shared Services Center Latin America and Caribean)

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Date
2015-05-06Author
Avila Barragán, Ronald Hernán
Cruz Cepeda, Juan Carlos
Moreno Silva, Diego Alejandro
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Castro Torres, Wilson Javier / Director
Metadata
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El desarrollo del presente proyecto pretende establecer un plan para la implementación de la Norma ISO 9001:2008 Sistema de Gestión de Calidad para la empresa AIG SSC LAC, con el fin de que le permite establecer una organización basadas en procesos y puede certificarse bajo la Norma Internacional y así lograr que la organización se enfoque en la satisfacción del cliente la mejora continua bajo la metodología PHVA: