Plan para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008 en la empresa AIG-SSC LAC (American International Group Shared Services Center Latin America and Caribean)
Abstract
El desarrollo del presente proyecto pretende establecer un plan para la implementación de la Norma ISO 9001:2008 Sistema de Gestión de Calidad para la empresa AIG SSC LAC, con el fin de que le permite establecer una organización basadas en procesos y puede certificarse bajo la Norma Internacional y así lograr que la organización se enfoque en la satisfacción del cliente la mejora continua bajo la metodología PHVA:
