- Universidad Piloto de Colombia
- Trabajos de grado - Posgrado
- Facultad Ciencias Sociales y Empresariales
- Especialización en Gerencia de Proyectos
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Proyecto optimización del proceso de otorgamiento tarjeta de crédito Banco de Bogotá

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Date
2016-02-03Author
Pulido Mahecha, Jimena Alexandra
Gutiérrez Alvarez, Juan Gabriel
Puertas Rios, Karen Sofia
xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-advisor
Velasco Rojas, Edgar Jairo / Director
Metadata
Show full item recordAbstract
Durante los últimos años los Bancos como Bancolombia, Colpatria y Banco Falabella se han
preocupado por crear alianzas estratégicas con las grandes superficies y tiendas especializadas
con el objetivo de incrementar sus niveles de colocación de tarjeta de crédito. Para esto han
innovado en sus procesos de captación, análisis, aprobación, activación y entrega de tarjetas hasta
llegar al punto de generar promesas comerciales inferiores a dos horas. Esta innovación les ha
permitido incrementar considerablemente, mes tras mes, su participación en el mercado de tarjeta
de crédito, desplazando a los bancos con esquemas tradicionales de colocación, como lo es, el
Banco de Bogotá.