Sistema para la gestión del conocimiento de T.I. para la EAB
Abstract
En la actualidad la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá tiene contratada
en la modalidad de outsourcing la prestación de los servicios de Tecnología de la
Información (TI) para soportar los servicios de negocio de la Empresa, el contratista a su
vez debe proveer el recurso humano, conocimiento y experiencia para brindar un
servicio eficiente y efectivo a los usuario de TI que conforman todas las áreas de la
EAB.
