- Universidad Piloto de Colombia
- Trabajos de grado - Posgrado
- Facultad Ciencias Sociales y Empresariales
- Especialización en Gerencia de Proyectos
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Evaluación e implementación de una herramienta de software para gestión de requerimientos e incidentes técnicos en la empresa Por Colombia S.A.S.

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Date
2016-08-11Author
Fiesco Alvarez, Ignacio Antonio
Vargas Galindo, Jose Alexander
Esteban Quintero, Iván Darío
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Alvarez Contreras, Daniel Mauricio / Asesor
Metadata
Show full item recordAbstract
Pol Colombia S.A.S. es una empresa nacional que presta servicios de
consultoría, diseño de soluciones a la medida, outsourcing de impresión y gestión
documental; el presente documento contiene el plan de proyecto utilizando la
metodología del PMI PMBOK quinta versión, en la evaluación e implementación de una
herramienta de software para gestión de requerimientos e incidentes técnicos. El
documento está distribuido en 4 partes, la primer parte describe la función misional de la
empresa, y el problema con su respectivas alternativas de solución, en la segunda parte
se encuentran los estudios y evaluaciones de mercado, técnico, económico-financiero,
social y ambiental; la tercer parte contiene el project chárter y el plan de gestión del
proyecto; y en la cuarta parte son realizadas las conclusiones y recomendaciones.