Implementación de mesa de ayuda para la empresa Close up Colombia

Abstract

Close-Up Colombia es una empresa filial de Close-Up International que lleva incursionando en el mercado farmacéutico Colombiano desde el año 1996, brindando a la industria farmacéutica variedad de servicios y productos. Dentro de sus principales productos se encuentra Close-Up Analyzer, que permite ver el comportamiento prescriptivo de los productos dentro del mercado Colombiano en un periodo de tiempo determinado. Otro de sus productos líderes es sfNet que es un sistema de automatización de la fuerza de ventas, que permite a los representantes de ventas gerenciar su propio territorio a través de esta herramienta.