Diseño de una oficina de gestión de proyectos (PMO) para la empresa Netcom Colombia LTDA

Abstract

A través de este informe se presentan los resultados de las actividades realizadas bajo el desarrollo del proyecto del trabajo de grado “Diseño de una PMO (Oficina de Gestión de Proyectos) para la empresa Netcom Colombia Ltda, a partir de los conocimientos adquiridos y el marco del plan de estudio presentado dentro de la Especialización de Gestión de Proyectos de la Universidad Piloto de Colombia. Para el desarrollo del trabajo fueron objeto de investigación los fundamentos teóricos, de cada uno de los temas particulares que componen el Plan de la Gerencia de proyectos como son: el Plan de Gestión del Alcance, el Plan de Gestión del cronograma, el Plan de Gestión del costo, el plan de gestión de calidad, el plan de gestión de Recursos Humanos, el Plan de Gestión de Comunicaciones, el Plan de Gestión del riesgo, el Plan de Gestión de Adquisiciones y finalmente el Plan de Gestión de los interesados. De igual manera a lo largo del desarrollo de la investigación se profundizó acerca de temas como la Metodología para la Gerencia de Proyectos, y modelos existentes para medir la madurez de una organización en gerencia de proyectos. Gracias a ello se logró adelantar un diagnóstico, respecto al nivel de madurez en proyectos que maneja la empresa Netcom Colombia, a partir de encuestas, cuyas preguntas se formularon teniendo como base el listado de preguntas propuestas para el OPM3. Esta actividad permitió concluir la necesidad de la implementar de una PMO de apoyo para la organización base de estudio.

Through this report the results of the activities carried out under the development of the project of the degree work "Design of a PMO (Office of Project Management) for the company Netcom Colombia Ltda, based on the knowledge acquired and the framework of the study plan presented within the Project Management Specialization of the Universidad Piloto de Colombia. For the development of the work, the theoretical foundations of each of the particular themes that make up the Management Plan of projects were investigated, such as: the Scope Management Plan, the Time Management Plan, the Management Plan of the cost, the plan of management of quality, the plan of management of Human Resources, the Plan of Management of Communications, the Plan of Management of the risk, the Plan of Management of Acquisitions and finally the Plan of Management of the interested. In the same way throughout the development of the research, it was deepened about topics such as the Methodology for Project Management, and existing models to measure the maturity of an organization in project management. Thanks to this, a diagnosis was achieved regarding the level of maturity in projects managed by Netcom Colombia, based on surveys, whose questions were formulated based on the list of questions proposed for OPM3. This activity allowed us to conclude the need to implement a support PMO for the base study organization.