Proyecto montaje de la infraestructura técnica y tecnológica de un call center para Vip Services S.A.S.

Abstract

En el proceso de dar una solución adecuada a la problemática de Vip Services S.A.S. y como metodología se estableció utilizar el marco lógico con todas sus variables que permiten nutrirlo con una información veraz. Se hizo uso de un árbol de problemas, de objetivos, un análisis de alternativas, un análisis de expertos y los estudios pertinentes, el estudio técnico, estudio administrativo y el estudio financiero los cuales soportan y permitan dar continuidad a la solución de la problemática que tiene Vip Services S.A.S.