Suministros y Soluciones O&T: Una Empresa Resiliente con Gran Potencial

Abstract

En la presente investigación se pretende analizar a la empresa Suministros y Soluciones O&T, con el propósito de determinar cuáles son las herramientas y estrategias que pueden sugerirse a la gerencia para que tenga una gestión óptima, y obtener una sostenibilidad en el corto, mediano y largo plazo. Para alcanzar los objetivos establecidos, se hace uso de un enfoque cuantitativo, a través del análisis de la información financiera de la empresa durante un periodo de cinco años, comprendido entre 2017 y 2021; un diagnóstico 360 grados, para analizar la gerencia estratégica, los productos con foco en el cliente, el Smart Factory la cadena de suministro, para identificar las oportunidades de mejoramiento; aunado a ello, se entrevista a la gerente de la empresa. En ese mismo sentido, este trabajo pertenece a la tipología de campo y descriptivo, puesto que se utilizan datos obtenidos de la realidad y se aplican herramientas financieras, exploratorias y de gestión; y se lleva a cabo un análisis FODA, que posibilite identificar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la empresa. Una vez estudiados los datos financieros del periodo escogido y con la investigación académica pertinente, se recolecta la información y se estructura para crear la propuesta de mejoramiento. Con base en ello, se concluyó, entre otros aspectos, que la empresa no tiene un ciclo de conversión óptimo, el apalancamiento con proveedores es bajo, el esquema piramidal de la empresa no permite tomar las decisiones correctas y que el personal no está en un proceso constante de cualificación. Por ende, la propuesta de mejoramiento aquí planteada busca corregir lo identificado y aportar el mejoramiento en general de O&T.