Multisplot :un configurador web con soporte a múltiples usuarios

Abstract

En los últimos años, las empresas han pasado de contar con un único producto para todos sus clientes, a ofrecer productos personalizados y diferentes para cada uno de ellos. Estas compañías brindan al cliente Sistemas de Configuración que permiten al cliente decidir y descartar que características desean obtener en su producto final. Sin embargo, aunque estos sistemas soportan decisiones individuales, no ofrecen un soporte suficiente cuando varias personas desean decidir sobre el mismo producto. Este artículo presenta Multi-SPLOT, un sistema de configuración web que soporta decisiones simultaneas de múltiples usuarios. Este sistema usa sistemas de solver para determinar si las decisiones no tienen conflictos entre sí y para proponer soluciones cuando las decisiones de un usuario contradicen las de otros. El artículo muestra el diseño general de la aplicación y detalles sobre el desarrollo de la misma usando Angular, Firebase y el optimizador lineal en Google App Script.

Nowadays, companies have gone from offering a single product for all their clients, to offer different customized for each one. These companies provide Configuration Systems where a user can decide and discard which features she wants in her final product. However, although these systems support individual decisions, they do not offer an special support for decisions made by multiple users for the same product. This paper presents Multi-SPLOT, a Configuration System that supports simultaneous decisions from multiple users. This system uses offthe-shelf solvers to determine if these decisions are not conflicting among them, and to propose solutions when the decisions of an user conflict with decisions of the others. This paper shows the design of the solution and details of its implementation using Angular, Firebase and optimization library in Google App Script.