Proceso de gestión del riesgo: Área farmacia (BIOMAB IPS)

Abstract

Durante el desarrollo de este plan de mejoramiento se buscó entregar herramientas a la institución Biomab IPS con las cuales se cubriera la necesidad en el área de farmacia de un proceso de gestión del riesgo idóneo para la preservación de la cadena frio de los medicamentos biológicos teniendo en cuenta que en ocasiones anteriores se habían presentado varias dificultades las cuales habían puesto en riesgo esta preservación. Para crear dicho proceso se diseñaron e implementaron instrumentos de investigación como con las cuales se indago la opinión de las personas que laboran en esta área con respecto a lo que manejaban como gestión del riesgo, esto con el fin de dar un diagnostico final y poder plantear algunas recomendaciones que se pudieran trabajar conjuntamente durante la creación de este proyecto de grado. Como hallazgo del proceso de investigación se llegó a la conclusión que el proceso de gestión del riesgo en el área de farmacia era inexistente, a pesar de realizarse actividades de prevención, estas no eran suficientes para minimizar la posibilidad de la ruptura de la cadena de frio; por este motivo fue necesario crear un proceso de gestión del riesgo apoyándonos con diferentes áreas de la institución. Al finalizar este proyecto se realizó la entrega a la institución Biomab IPS de un documento en el cual se cuenta con procedimientos, formatos de apoyo y planes de prevención los cuales permitirá que la posibilidad de la ruptura de la cadena de frio de los medicamentos biológicos sea mínima desde que se realice de forma correcta cada actividad que se encuentra dentro del proceso de gestión del riesgo.

During the development of this improvement plan, we sought to provide tools to Biomab IPS institution to cover the need in the pharmacy area of a suitable risk management process for the preservation of the cold chain of biological drugs, taking into account that in previous occasions there had been several difficulties which had jeopardized this preservation. In order to create this process, research instruments were designed and implemented, with which the opinion of the people who work in this area regarding what they handled as risk management was investigated, this in order to give a final diagnosis and to be able to propose some recommendations that could be worked together during the creation of this degree project. As a finding of the research process, it was concluded that the risk management process in the pharmacy area was nonexistent, although prevention activities were carried out, they were not enough to minimize the possibility of breaking the cold chain; for this reason it was necessary to create a risk management process with the support of different areas of the institution. At the end of this project, a document was delivered to the institution Biomab IPS in which there are procedures, support formats and prevention plans that will allow the possibility of breaking the cold chain of biological medicines to be minimized as long as each activity within the risk management process is carried out correctly.