Aplicación Web progresiva para fomentar el turismo accesible en Bogotá a personas con discapacidad visual con base en la iniciativa de accesibilidad Web

Bogotá es el principal centro económico e industrial de Colombia. Así mismo, es uno de los polos financieros e industriales más importantes en América Latina. El distrito capital tiene en los servicios financieros, los servicios sociales, la industria y el comercio, su base económica. Si bien es cierto que Bogotá es una urbe de negocios y de política, también es importante resaltar su gestión en el desarrollo cultural y turístico del país. Según cifras del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, la ciudad ocupa el primer lugar en la recepción de visitantes extranjeros con una participación de 38,3% del total del turismo internacional que llega vía aérea al país. Teniendo en cuenta la importancia económica del turismo en la capital, vale la pena resaltar que varios sitios turísticos en la ciudad no cuentan con los lineamientos de inclusión necesarios para personas con discapacidad visual, esto dificulta la interacción de las personas con las atracciones turísticas y el contenido del sitio, haciendo este uno de los problemas más destacados a nivel de turismo accesible. Con el análisis anterior junto con la elaboración de este proyecto, se ha podido dar un primer paso realizando un prototipo de una aplicación móvil para museos en Bogotá que está destinado a usuarios de dispositivos Android. La aplicación en su primera versión espera permitir que las personas con discapacidad visual o visión reducida pueden interactuar con los sitios turísticos, usando herramientas de TalkBack que sirvan como guía para incrementar la facilidad de las interacciones. Esta característica busca emular las audioguías para que las personas con discapacidades visuales puedan identificar de forma fácil el contenido de las exposiciones en caso de que no exista personal de apoyo por parte de los museos. Además, con la ayuda de las balizas bluetooth colocadas en las piezas de exhibición se espera que las personas puedan orientarse mucho mejor con su smartphone, usando la funcionalidad de mapas, la cual permitirá cargar la ubicación actual y planear la ruta más rápida teniendo en cuenta los parámetros preconfigurados en la aplicación. Finalmente, vale la pena resaltar las pautas de accesibilidad, las cuales han sido un gran apoyo al momento de construir la herramienta, ya que siguiéndolas se pudo mitigar cualquier posible inconveniente al momento de desarrollar el prototipo. Esta primera revisión de la aplicación nos permite explorar los desafíos clave involucrados y algunas alternativas disponibles, así como identificar sus aspectos positivos tales como la facilidad que tuvieron los usuarios finales al interactuar con el entorno de prueba. Sin embargo, también subraya algunos problemas que podrían abordarse de manera más cuidadosa y extensa en el ecosistema de aplicaciones. Con la ayuda de las personas seleccionadas para las pruebas también se lograron realizar algunas recomendaciones preliminares para un marco de sistema colaborativo y personalizado para apoyar a las personas con discapacidad en sus actividades turísticas.