Análisis De Discursos Y Prácticas Derivados De Procesos De Gestión Humana En Una Pyme

Abstract

La siguiente investigación tiene como propósito analizar las prácticas y discursos que se derivan en torno a la gestión humana de una PYME. Se realizo un estudio descriptivo de tipo cualitativo, para el cual se utilizo como instrumento la entrevista no estructurada y a su vez el análisis de los datos a partir del análisis del discurso, para la aplicación de estas se tuvo en cuenta a tres funcionarios que se encuentran en un nivel jerárquico diferente los cuales fueron elegidos por conveniencia; por medio de este instrumento se logro identificar la importancia que le proporciona al trabajador ser parte de una organización, esto se manifiesta mediante los discursos expresados por quienes fueron participes de este trabajo. Lo anterior permitió identificar aspectos relevantes como el sentido de pertenencia, autonomía, compromiso y calidad en el trabajo, aunque estos conceptos no se encuentran instaurados dentro de las políticas de la organización. Por otra parte se analizo que el colaborador potencializa habilidades que le ayudan a un mejor desempeño del puesto del trabajo, permitiéndole de ese modo que éste tenga un empoderamiento el cual es reflejado en el cumplimiento de los objetivos.

The next research has as goal to analyze the practices and speeches that arise around the human resources management inside a PYME.

We develop a descriptive research of qualitative type, so in this order we use as research tool non structured interview and his analysis as start point for speeches analysis, for the application of these tool it was selected three persons inside the organization who are in a different hierarchic level which were chosen by convenience; trough this instrument we manage to identify the importance that provides the worker to him to be part of an organization, this was demonstrated trough the speeches expressed by who they were participants of this work.

The previous analysis allowed us to identify relevant aspects as belonging sense, autonomy, commitment and quality on job tasks, though these concepts are not established inside the policies of the organization. On the other hand we analyze that the collaborator promotes skills that help him to a better performance of the work position, allowing him thereby that this one should have an empowerment which is reflected in the fulfilment of the aims.