Implementación de la Norma Técnica Sectorial Colombiana NTS-TS 002 en el Hotel Bachué de Girardot

Abstract

Conociendo la importancia de este sector que ha ido creciendo año tras año, “esta industria ha pasado de gestionar 25 millones de turistas en 1950 a los más de 1.500 millones actuales. En los últimos 10 años, el turismo ha crecido un 70%” (López, 2020). Debido a esto, para atender una demanda turística cada vez más exigente y mejor informada y asumir las necesidades de mejoramiento de la calidad de la oferta turística bajo un enfoque de turismo sostenible, actualmente se han ido promoviendo herramientas que fomenten el uso de prácticas para lograr el equilibrio entre el uso eficaz de las potencialidades estéticas, recreativas, científicas, culturales y naturales y garantizar que se puedan proporcionar beneficios a las generaciones futuras (Fontur, 2006). Es por esto que se ha creado la Norma Técnica Sectorial Colombiana 2014 NTS-TS 002 para Establecimientos de Alojamiento y Hospedaje (EAH), con los requisitos de sostenibilidad, la cual busca beneficiar a todos los prestadores de servicios turísticos para mejorar su desempeño laboral y logren tener un servicio de calidad cumpliendo cada uno de los requisitos ambientales, socioculturales y económicos de esta norma. Es así que, el presente proyecto muestra la implementación de la Norma Técnica Sectorial Colombiana NTS-TS 002 en el Hotel Bachué del municipio de Girardot, por lo tanto, se proponen diez programas que pretenden establecer conductas sostenibles en los aspectos ambientales, socioculturales y económicos dispuestos en la norma.