Implementación software para disminuir tiempos de respuesta en solicitudes de crédito

Abstract

El proyecto permitió disminuir la deserción de clientes del banco Av Villas, con la implementación del nuevo software se mejoraron los tiempos de respuestas en las solicitudes de crédito de los clientes. Se logró capacitar a la red de oficinas, fuerzas externas, staff y dirección general con la nueva funcionalidad para prestar un mejor servicio a los clientes. La contratación de nuevos ingenieros permitió la instalación del software, también se contrataron proveedores más eficientes que cumplieran con los requerimientos del banco. Como resultado se evidenció un incrementó en el número de clientes nuevos para tramitar créditos, aumento de ganancias, estabilidad laboral a sus empleados y reconocimiento social del banco.

The Project provided a solution to the problem of the AV Villas bank, where I implement new technological developments and thus be able to solve the response times in customers' credit requests. With the Software, the network of offices, external forces, staff, and general management was trained to profit financially and to comply with supplier contracts. This was caused by the hiring of new engineers for the installation of the software, more experienced credit analysts, also hired more efficient suppliers that met the bank's requirements. As a result, an increase in the number of new clients to process credits, increase in profits, job stability to their employees and social recognition of the bank was evident.