GRADO DE MADUREZ EN LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS EN UNA SAPAC

Abstract

Un mayor grado de madurez en la gestión de proyectos se traduce en procedimientos más efectivos. Partiendo de esta premisa, como metodología se realiza una entrevista de 37 preguntas a seis personas involucradas en la gestión de proyectos contemplados en el estándar PMBOK (quinta edición), en una Sociedad Administradora de Planes de Autofinanciamiento Comercial (SAPAC) para evaluar los procesos de dichos procesos. Esta encuesta busca conocer el grado de madurez en las áreas de conocimiento de integración, alcance, tiempo, costo, calidad y riesgos, así como en los grupos de procesos de la gestión de proyectos, como las fases de inicio, planificación, ejecución, control y cierre. Una vez tabulada la información, se compara frente a los intervalos de medición del nivel de madurez expuesto por el modelo escogido, de manera que se establece un nivel en específico por cada proceso. Después de aplicar la metodología planteada, se determina que la SAPAC presenta en general un nivel de madurez intermedio alto, distribuido en cada uno de sus procesos de la siguiente manera: inicio, 61.6%; planeación, 53.8%; implementación, 57.7%; control, 51.9%; cierre, 70%.