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Limpiacasas. com " si tu hogar quieres limpiar con limpiacasas.com lo puedes lograr"
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Date
2018Author
Acosta, Andrea
Pérez Carneiro, Maryelin Del Valle
Méndez Ariza, Heidy Johana
Silva Olaya, Andrea Viviana
xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-advisor
González, Cesar Iván / Tutor
Metadata
Show full item recordAbstract
La cuarta revolución industrial es la transformación
de sistemas que combinan maquinaria física y tangible con
procesos digitales. Esta transformación ha impulsado a
Colombia a tomar acciones que impulsen e integren dichos
procesos dentro de los diferentes sectores productivos,
buscando así su modernización y crecimiento al incorporar
tecnologías maduras como internet, telefonía móvil y
herramientas de informática. Lo anterior es tan solo la
primera etapa de esta 4ta revolución, ya que esta incluye un
espectro mayor en donde Colombia también quiere participar,
como el Big Data, inteligencia artificial, blockchain,
información en la nube, e internet de las cosas (ó “OdC”), las
cuales buscan interconectar actividades cotidianas con
internet, ampliando mercados y eliminando barreras de
comunicación, ubicación y agilizar procesos de compra y venta
entre compañías y/o usuarios finales.
Con base en lo anterior, y como agentes activos de esta 4ta
revolución, hemos dado origen a LimpiaCasas.Com, una
plataforma digital que agremiará a empresas de servicios de
aseo y limpieza con el fin de presentar a los usuarios finales
un abanico de opciones a la hora de requerir apoyo en
labores de limpieza y aseo del hogar. Esta plataforma
buscará dar un acceso amigable a los hogares bogotanos
(inicialmente) y al público en general para encontrar su
empleado domestico ideal, convirtiéndonos en el market
place del sector. Esta aplicación detallará con un link el
enlace de los servicios de cada proveedor con el usuario,
brindándole a este último los estándares de calidad
esperados. LimpiaCasas.Com tendrá relaciones B2C1
(empresa - cliente), es decir, que LimpiaCasas.Com ofrecerá
su software para que el Cliente final solicite y califique el
servicio desde cualquier lugar y evite incurrir en el engorroso
trámite del pago de parafiscales, primas y contratación
directa que por ley es obligatorio; Así mismo también se
tendrán relaciones B2B (empresa - empresa), es decir, las
empresas que comercializarán sus servicios en la plataforma,
también obtendrán beneficios al acceder a KPI’s que reflejen
resultados de gestión de sus operaciones en la plataforma,
buscando introducir mejoras en los servicios prestados,
además de obtener indicadores de ventas generadas,
1
Llardia, Nadia. "B2B vs. B2C ¿Cúal es la diferencia entre un cliente corporativo y uno
masivo?." https://blog.fromdoppler.com, Doppler Academy. Capacitaciones Gratis y
Online, Apr. 2013, blog.fromdoppler.com/b2b-vs-b2c-cual-es-la-diferencia-entre-uncliente-corporativo-y-uno-masivo/. Accessed 1 Sept. 2018
colocaciones de personal en un periodo de tiempo, posición
con respecto a las demás compañías afiliadas, calidad del
servicio (capacitaciones que permitan profesionalizar a sus
empleados) y satisfacción a clientes, entre otros. Los
ingresos que percibirá LimpiaCasas.Com serán por la
membrecía que los aliados estratégicos adquirirán por ser
parte de la plataforma, posicionamiento de marca,
generación de KPI’s, estudios de mercado, y capacitaciones;
Los usuarios finales por su parte no incurrirán en ningún
pago salvo el relacionado al servicio que soliciten. The fourth industrial revolution is the
transformation of systems that combine physical and tangible
machinery with digital processes. This transformation has
prompted Colombia to take actions that promote and
integrate these processes within the different productive
sectors, seeking its modernization and growth by
incorporating mature technologies such as internet, mobile
communications and computer tools. The above is only the
first stage of this 4th revolution, since it includes a larger
spectrum in which Colombia also wants to participate, such as
Big Data, artificial intelligence, block-chain, information in the
cloud, and the internet of things (or " OdC "), which seek to
interconnect daily activities with the Internet, expanding
markets and eliminating barriers of communication, location
and streamline purchase and sale processes between
companies and end users.
Based on the above, and as active agents of this 4th
revolution, we have given birth to LimpiaCasas.Com, a digital
platform that will join cleaning service companies in order to
present end users with a range of options to request a service
to clean their homes. This platform will seek to give friendly
access to Bogota homes (initially) and the general public to
find their ideal domestic employee, making us the market
place of the sector. This application will be the link between
the cleaning service companies and the end users, providing
the latter with the high quality standards suiting the end client
needs. LimpiaCasas.com will have B2C relationships (company
-client), that is to say, that LimpiaCasas.Com will offer its
software so that the final customer can request and rate the
service from any place and avoid incurring the cumbersome
process of paying of parafiscal fees, and the high fees required
by the Colombian law to hire a made. Likewise, there will also
be B2B (company - company) relationships, that is, the
companies that will market their services on the platform, will
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also obtain benefits when accessing KPIs that reflect
management results on their operations on the platform,
seeking to introduce improvements in the services provided,
in addition, to obtaining indicators of sales generated, staff
placements in a period of time, position with respect to the
other affiliated companies, quality of service (training to
professionalize their employees) and customer satisfaction,
among others. The revenues that LimpiaCasas.com will
receive will be the membership that the strategic partners will
acquire by being part of the platform, brand positioning,
generation of KPIs, market studies, and training; the end users
for their part will not incur any payment except the one
related to the service they request.