Prácticas de promoción más significativas para tenderos y clientes ubicados en los barrios de: Recodo, San Carlos, Quirigua y la Gaitana de la ciudad de Bogotá

Abstract

Según Servinformación, el 21% del total de locales comerciales de barrios en el país están representados por tiendas. El estudio también revela que por cada 94 hogares en Bogotá hay una tienda de barrio. . El modelo continúa siendo rentable, debido a que los usuarios consideran las tiendas de barrio como sus favoritas; y ello en gran medida se debe a que en su mayoría atienden a los estratos uno, dos y tres, que constituyen más del 80% de la población nacional. Sin embargo, se ha evidenciado que los tenderos manejan malas prácticas de administración en sus negocios. De acuerdo con la investigación realizada por Ramírez, el 81% de las tiendas de barrio que analizó en su estudio, cuentan con exhibición de producto mala o regular; y adicional a ello menciona que son pocos los tenderos que se capacitan y si lo hacen es en temas de administración y contabilidad. Expone, que la aplicación de técnicas de “merchandising” en tiendas de barrio es muy deficiente, dado que los tenderos no le ven importancia al tema. Por otra parte, se ha evidenciado que la mayoría de los estudios de promoción & merchandising no cuentan con el punto de vista del cliente. Bajo esta debilidad, la presente propuesta tiene como objeto identificar las prácticas de promoción más significativas para tenderos y clientes ubicados en los barrios de: Recodo, San Carlos, Quirigua Y La Gaitana de ciudad de Bogotá, dado que es importante hacer un análisis sobre el punto de vista de cada uno de los actores. Para llegar a cumplir el objetivo se debe investigar el panorama actual de las tiendas de barrio en la ciudad de Bogotá, identificar qué es lo que más valora el cliente en el punto de venta y hacer un diagnóstico de las prácticas de promoción más relevantes que ejecutan los tenderos.