- Universidad Piloto de Colombia
- Trabajos de grado - Posgrado
- Facultad de Ingenierías
- Especialización en Gerencia de Mercadeo Estratégico
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Plan de mercadeo para la agencia de marketing y publicidad “VOZAVOZ REWARDS”
Abstract
El mercadeo no es una función solitaria, es la percepción de todo el negocio desde el punto de vista del cliente, es decir, que con este principio permite desarrollar un direccionamiento estratégico empresarial y organizacional, el cual, enfocará a la agencia a no ser más que un proveedor de un servicio, es convertirse en un aliado de su cliente, brindando un acompañamiento y respaldo para lograr cumplir sus objetivos deseados del mercado objetivo.
Al conocer realmente el mercado objetivo permite asesorar y brindar una consultoría, que identifique uno a uno su diferencial real, no solo es el precio o servicio, es ir más allá, es hora de pensar es en el cliente y llegar a propiciar, mantener y fortalecer las relaciones volviéndolas rentables para la empresa.
Ahora a las marcas hay que enseñarles que a sus clientes hay que hablarle al oído, cada uno de ellos necesitan beneficios más que productos y servicios, y al identificar estos beneficios individualizados ya no importara el precio ni el servicio, solo importa que la marca está allí con ellos, en realidad es humanizar las marcas.
Vozavoz Rewards, como su mismo nombre lo indica, es generar voz a voz, como elemento vinculante a una experiencia donde la confianza y el crecimiento mutuo guía el cumplimiento de objetivos. Es poder llegar de forma que ese voz a voz sea el vínculo de una relación que perdure en el tiempo, que se logre rentabilizar, y se viva una experiencia para ser referenciado, en el mundo del marketing y la publicidad.




