¿Cómo se están gestionando los procesos de gestión humana en una mipyme familiar ? Estudio de caso

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo identificar y comprender la gestión Humana en una empresa de alimentos derivados del maíz de índole familiar, mediante la aplicación de la metodología cualitativa; es un estudio de caso el cual tiene como característica básica abordar de forma intensiva una unidad, las técnicas de recolección de información fueron la entrevista semi estructurada y el grupo focal que permitieron un mayor nivel de flexibilidad en las respuestas. Inicialmente se realizó una revisión teórica del tema central, la cual permitió definir las categorías y subcategorías (comunicación y relaciones interpersonales, selección, contratación, bienestar, formación y conocimiento del área). El grupo investigador identificó hallazgos importantes que permitieron dar respuesta a los objetivos planteados, encontrando que la empresa no cuenta con procesos estructurados de gestión humana, pero realiza esta gestión por medio de diferentes actividades que permiten desarrollar a sus colaboradores como individuos y como familia, se identificó que durante el tiempo que lleva la empresa en el mercado se ha mantenido la estructura familiar; sin embargo se generan una serie de sugerencias y recomendaciones, brindando un aporte a la organización y a los intereses de la investigación.

The objective of the present investigation was to identify and understand the human management in a company of foods derived from family corn, by applying the qualitative methodology; is a case study which has as its basic characteristic to intensively address a unit, the information gathering techniques were the semi structured interview and the focus group that allowed a greater level of flexibility in the answers. Initially, a theoretical review of the central theme was carried out, which allowed to define the categories and subcategories (communication and interpersonal relationships, selection, hiring, welfare, training and knowledge of the area). The research group identified important findings that allowed responding to the proposed objectives, identifying that the company does not have structured processes of human management, but does this management through different activities that allow its employees to develop as individuals and as a family. , it was identified that during the time that the company has been in the market, the family structure has been maintained; However, a series of suggestions and recommendations are generated, providing a contribution to the organization and the interests of the research