Plan de expansión para incrementar la cuota de mercado relativa de la empresa Delirios de Mujer

Abstract

El presente plan de expansión como proyecto de grado, se planteó para la empresa Delirios de Mujer, ubicada en la ciudad de Pasto – Nariño, quienes no contaban con los recursos necesarios tanto económicos como de personal para realizar estudios que les permitieran conocer su situación actual frente al mercado, los hábitos de compra de sus consumidores, limitando su crecimiento; es por esto, que el desarrollo de este trabajo es una oportunidad para conocer la información que requiere esta para incrementar su cuota de mercado. Con el fin de conocer la anterior información, se realizó un análisis del entorno, ahondando en los factores micro y macro, se desarrolló una investigación de mercados, aplicando dos tipos de encuestas tanto en la tienda como en la calle, posteriormente se plantearon unos objetivos y se formularon unas estrategias teniendo en cuenta las variables del marketing( consumidor, producto, precio, distribución y comunicación), para finalmente realizar una serie de propuestas por medio de un plan de acción con el fin de que la empresa tenga una guía que le permita cumplir con su objetivo para el año 2018.