Percepciones de los riesgos psicosociales por el personal de enfermería de la empresa Sociedad Administradora de Servicios Médicos Especializados "SASMES S.A.S."

Abstract

En el presente trabajo se estudiará como percibe el personal de enfermería de SASMES SAS, los riesgos psicosociales y los factores que pueden generarlos, como metodología realizamos una investigación de carácter cualitativo realizando entrevistas semi-estructuradas a cuatro personas del grupo de enfermería de la organización, encontrando como conclusión que los riesgos psicosociales son generados por las malas comunicaciones, el estrés laboral, y la influencia de las condiciones de los pacientes y sus familias por estar en riesgo social alto.

In this document we will find how SASMES´S nurses perceive, the psychosocial risks and some factors that can put then in risks. The methodology was based in a qualitative investigation through semi-structured interviews to four people from the nursing Group of the Organization, finding as a conclusion that the psychosocial risks are generated by bad communications, work stress, and the influence of the conditions of the patients and their family by being at high social risk.