Estudio para el mejoramiento organizacional de Misión Futuro Ltda.

Abstract

El objetivo principal de este estudio para el mejoramiento organizacional es ofrecer herramientas a los directivos de la compañía Misión Futuro para la toma de decisiones que conlleven a realizar diagnósticos adicionales y a aplicar los criterios que propone el modelo EFQM.

En el presente documento se establece el estudio para el mejoramiento organizacionalpropuesto a la compañía, orientado hacia los criterios Procesos y Personas que define el Modelo EFQM. En el aspecto de procesos el más importante avance que se logra es el de documentar los principales procesos que actualmente se desarrollan por medio de diagramas de flujo y las características que deben poseer las personas necesarias para llevarlos a cabo correctamente.

En cuanto al aspecto humano, principalmente se dirige a conocer la percepción del personal hacia las prácticas de la compañía, el ambiente organizacional y las interrelaciones laborales y de mando que se desarrollan dentro de él.