Responsabilidad social en el sector de la salud estudio enfocado a las IPS privadas en Bogotá
Abstract
En el contexto actual de los servicios de salud en nuestro país, la nación cuenta con un sistema general de seguridad social que tiene como uno de sus objetivos la universalidad y el acceso de los habitantes del territorio a la asistencia médica. Esto ha generado una participación d va del sector privado en la prestación de la salud y, por consiguiente, toda una dinámica contradictoria en el afinamiento de los instrumentos jurídicos y éticos que permitieran que dicha prestación cumpliera con los estándares que se van fijando por medio del gobierno, quien desempeña el papel regulador entre los actores del sistema (usuarios, instituciones prestadoras de servicios, entidades promotoras de salud y el mismo Estado) y, a la vez, respondiera a las necesidades de salud de la población colombiana. Como bien se conoce públicamente, este proceso de desarrollo y aplicación del nuevo sistema ha sido conflictivo porque no siempre ha resuelto adecuadamente las demandas de salud de parte esa población.
Es en este marco que ha surgido la pregunta acerca de sí hay prioridades o no de responsabilidad social empresarial (RSE) en las entidades del nuevo sistema y, especialmente, entre las instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS).
El proceso al que hacemos mención, ha avanzado hacia una nueva dinámica que previamente ha abarcado otros aspectos necesarios en el proceso de crecimiento, como la accesibilidad de los usuarios, los deberes y derechos de los actores del sistema, la viabilidad misma del SGSSS, y la nueva meta va dirigida hacia lo que el mismo gobierno ha llamado PAMEC (Programa de auditoría para la calidad en la atención en salud), por lo que también se puede articular con RSE en este caso para la salud.
En suma se ha buscado con este trabajo, por medio de un estudio de tipo cualitativo, determinar las características de la gestión de responsabilidad social empresarial que asumen las IPS en Bogotá, abarcando entre otros aspectos los protocolos y códigos de ética y buen gobierno en el marco del sistema general de seguridad social en salud.
