Plan de negocios para la creación de una empresa de trámites y diligencias en la ciudad de Bogotá D.C.

Abstract

El presente proyecto, que gira entorno a un plan de negocios (emprendiemiento empresarial), encuentra en el sector servicios y en específico en los trámites y diligencias, el punto de inicio para desarrollar una estrategia con la cual se pretende incursionar en la forma como se ofrece y se presta un servicio que aunque poco conocido en el mercado puede llegar a tener una buena acogida debido a los beneficios que otorga, pues se considera y se demostrará que este mercado puede variar según la perspectiva brindada en atención al cliente y en el portafolio de servicios.

This project, which revolves around a business plan (entrepreneurial entrepreneurship), finds in the service sector and specifically in the procedures and procedures, the starting point to develop a strategy with which it is intended to enter the way in which offers and provides a service that, although little known in the market, can be well received due to the benefits it provides, since it is considered and will be shown that this market can vary according to the perspective provided in customer service and in the portfolio of services.