Aplicación de la metodología lean six sigma a una pyme colombiana - proveedora los centauros, Leticia – Amazonas

Abstract

Este proyecto tiene como fin realizar diagnóstico, análisis y proponer la aplicación de la metodología Lean Six Sigma al proceso de suministro y comercialización de una empresa PYME del sector Comercio y evaluar el impacto en los estados financieros de la misma, la empresa tiene como objeto social la comercialización de productos de consumo masivo, la cual se encuentra ubicada en la ciudad de Leticia en el Departamento del Amazonas. Una vez que se realice el diagnóstico al proceso de suministro y comercialización se realizara un modelo que estime la eficiencia del proceso con el fin de identificar las variables que tienen alto grado de correlación con el proceso y que requieren de un tratamiento, para las cuales se propondrá una mejora con la metodología Lean Six Sigma para posteriormente evaluar el impacto que tendría la aplicación de la metodología en la situación financiera de la empresa. En la actualidad existen algunos estudios de aplicación de esta metodología en pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Colombia, uno de los estudios más relevantes fue el que realizó la Universidad Nacional apoyado por Colciencias en el año 2015. Por esta razón, el presente proyecto investigativo propone la implementación de la metodología LSS a una PYME Colombiana, adaptando la metodología a las necesidades y características de esta, para posteriormente evaluar los resultados.

The purpose of this project is to diagnose, analyze and propose the application of the Lean Six Sigma methodology to the supply and commercialization process of an SME in the Commerce sector and to evaluate the impact on its financial statements. The company's corporate purpose is the commercialization of mass consumption products, which is in the city of Leticia in the Department of Amazonas. Once the diagnosis of the supply and commercialization process is made, a model will be made to estimate the efficiency of the process in order to identify the variables that have a correlation with the process and that require treatment. To this end, the implementation of the Lean Six Sigma methodology will be proposed and the impact on the company's financial situation will be evaluated. At present there are some studies of application of this methodology in small and medium enterprises (SMEs) in Colombia, one of the most relevant studies was the one carried out by the National University supported by Colciencias in 2015. For this reason, the present research project proposes the implementation of the LSS methodology to a Colombian SME, adapting the methodology to the needs and characteristics of this one, to later evaluate the results.