Análisis del impacto tecnológico de la DIAN en los contribuyentes en Colombia en materia tributaria

Abstract

En la última década la Administración de Impuestos Nacionales de Colombia incorporó nuevos sistemas tecnológicos en materia tributaria con el objetivo de hacer más eficiente el Sistema de Información, Control y Recaudo. Con miras de prestar un mejor servicio, los contribuyentes implementó un modelo de gestión denominado Muisca (Modelo Único de Ingresos, servicios y control automatizado). El cual a su vez le permite a la Administración tener las herramientas para controlar la evasión, elusión y los errores en las declaraciones presentadas por los contribuyentes. Con la implementación de este modelo los contribuyentes se enfrentaron a un cambio tecnológico para el que no estaban preparados, esto conllevo a que las empresas se dieran a la tarea de hacer cambios en sus sistemas tecnológicos, así como la reestructuración de su recurso humano. Como conclusión al análisis realizado se determino que el cambio implementado por la Administración de Impuestos Nacionales fue acertado, aunque se deben mejorar varios aspectos para hacer de este modelo un verdadero avance tecnológico y en tecnología para que la calidad de la información sea la requerida por la administración de Impuestos Nacionales en Colombia.