Solución móvil para la automatización de la fuerza de ventas Distribuciones RJ

Abstract

El presente resumen tiene por objeto presentar los resultados obtenidos en el estudio técnico para la optimización de la cadena de trámites para la “Solución móvil para la automatización de la fuerza de ventas” solicitado por la Gerencia Comercial de DISTRIBUCIONES RJ a soluciones Informáticas S.A. Actualmente la compañía no cuenta con la participación de mercado esperada. El proceso de distribución es deficiente en términos de pedidos, cotizaciones, entregas y facturación. Adicionalmente existe un desconocimiento del comportamiento de consumo de los consumidores. El objetivo de este proyecto es establecer la estrategia que permita la creación de ítems que permitan desarrollar la integración entre los sistemas de ERP, CRM y encuestas, adicionalmente el desarrollo de un sistema para el control de la fuerza de ventas basado en computación móvil y el desarrollo de un portal Web para interactuar con los consumidores finales, apoyar la estrategia de penetración de mercado de la compañía hasta en un 63% en los próximos 10 meses a partir de la finalización del proyecto, que permita facilitar un medio automatizado a la fuerza de ventas, para obtener de forma inmediata la información de las necesidades y hábitos de compra de sus clientes.