Expectativas De Los Millennials Frente A Los Procesos De Retención Y Atracción

Abstract

Este trabajo aborda las dificultades que algunas organizaciones tienen al momento de adaptar sus procesos de atracción y retención a las expectativas de los Millennials. Por esta razón, el objetivo principal fue identificar las características que estos procesos deben tener para adaptarse a la realidad de esta nueva generación. Para esto, se utilizó el enfoque cualitativo, enfatizado en la entrevista como principal herramienta para conocer la perspectiva de los participantes. Ahora bien, lo resultados muestran que por un lado, los Millennials esperan que las compañías implementen herramientas tecnológicas en sus procesos de atracción, y por el otro, que para ellos los dos aspectos determinantes al evaluar los procesos de retención son: salarios acorde con las funciones que el trabajador realiza y un buen ambiente laboral que propicie la mejora continua. Basándose en los resultados obtenidos, se puede concluir que los procesos de atracción y retención no se diferencian mucho con las expectativas que tienen los Millennials.

This thesis addresses some difficulties organizations have while adapting its attraction and retention processes into the expectatives Millennials have. For this reason, the main objective of this thesis is identifying traits that a attraction and retention processes need to have in order to stick to the Millennial’s reality. In order to do so, the qualitative approach will be used in this work, enphazating on the interview as the main tool to get to know the Millenials’ perspective in this matter. Results showed two things. In one hand, Millennials expect companies to implement technological tools in its attraction process, and on the other, the main aspects Millennials consider while evaluation a retention process are that the company pays a salaries according to the functions the worker does and good working envirnment in which this generation can thrive tits potential. As conclusion it can be said that the attraction and selection processes are not much different from the Millennials expectatives.